Kargo politikası
ThermoEldiven
ThermoEldiven olarak siparişlerinizin hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde size ulaşması için çalışıyoruz.
📦 Kargo Süreci
-
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak 2–5 iş günü içinde teslim edilir.
-
Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir.
🚛 Kargo Firması
-
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
-
Kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilir.
💰 Kargo Ücretleri
-
Kargo ücreti, sipariş esnasında ödeme ekranında açıkça belirtilir.
-
Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.
📍 Teslimat Koşulları
-
Siparişler, ödeme sırasında belirtilen adrese teslim edilir.
-
Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz.
-
Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
⚠️ Teslim Edilemeyen Siparişler
-
Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması tarafından belirlenen şubede bekletilir.
-
Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza geri gönderilir.
-
Bu durumda yeniden gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.
📞 İletişim
Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 [E-posta adresiniz]
📞 [Telefon numaranız)